在与人沟通的过程当中，虽然语言、文字只占了7%的影响力，但这也是非常重要的。很多人说话总是习惯用一些术语，或是善用一些词汇。如果你能够听出对方的习惯语，并且时常使用这些口语，对方一定会感到非常亲切，听你说话就会觉得特别顺耳，对你也就产生了好感，最终也就达到了打通人脉的目的。
在与人沟通的过程中，特别是在提问的过程中，要诱发对方的兴趣，通过问题来引导对方产生正面的回馈。
例如，你没有经过预约就去某人家中谈论一些他不一定乐于接受的事，如你问他：“你不会讨厌我这个不速之客吧？”这其实是很难让对方回答的，没准他心里正讨厌得要命，可是不便说出口而已。但是如果你这么问他：“我想耽误你一点点时间，商量一件对你我都很重要的事，你不会拒绝吧？”对方也许就会回答说：“当然不会。”
在与人交往的过程中，不应该只进行单向的信息传递与接收，而应该在消除距离障碍的基础上进行双向互动的交往和沟通，也就是我们大家熟知的“互动零距离”地进行沟通。这样不仅可以把自己的
注意与他人交谈的语气[1/2页]