宋微微要调岗至销售部的事情很快在同事之间传开,一个刚刚入职不足三个月的新员工,不声不响就调任了,这难免惹来一些同事的嫉妒和非议。
“Vivian,你的妆花了,去补补妆吧!”Bella歪头朝宋微微脸上看了眼,一脸关心模样。
宋微微办理完几位客人的续房业务之后,急匆匆朝前厅办公室里躲了去,Bella朝着宋微微刚刚办理完的工作界面上看了看,她侧目朝着周围正各自忙碌着的同事瞥了眼,然后小心翼翼地在那页面上做了更改。
站在不远处整理文件的夏木,恰好将这一切看在了眼里,可直到宋微微火急火燎地从办公室出来,夏木都没发一言。
送走了一波又一波的客人,宋微微还没来得及喝口水,忽然刚刚办理续房的男子气冲冲地朝宋微微走来。
“小姑娘,我刚刚找你办理的是续住,不是退房!”男子气呼呼地来到前台跟宋微微理论。
“先生,我刚刚就是给您办理的续房,是有什么问题吗?”
男子将房卡甩到宋微微跟前,“你自己看!”
“先生跟您确认一下,您的续住时间是今天下午2点至次日中午12点,对吗?”
男子稍显不耐烦,“嗯!”
宋微微盯着屏幕上面的信息逐字逐句地检查着,忽然一个重要的信息进入她的视线,男子的房号由原来的1203更改成了1204,宋微微一时不解,可是看着面前正在气头上的男子,宋微微因为害怕,避重就轻地问道:“先生,我刚看了一下您的房间号是1204,请问您是不是走错房间了?”
听到宋微微这样说,男子越发生气起来,“我什么时候说要更换房间了,即使说要更换房间难道你不应该提前跟我说吗?你们五星级酒店就是这样的服务吗?”
男子朝着宋微微叫嚷着,叫嚷声惹来其他客人的围观注目,很快前厅经理于姐闻讯赶来,在了解事情原委之后,她一边安抚客人的情绪,一边试着用更柔和的方式解决问题,然而,那男子却不买账。
宋微微低着脑袋,一副做错事的样子,初出茅庐的小女孩哪里能应对这样的场面,一旁站着的夏木,冷眼旁观着这一切,心里嘀咕着:这出戏该让苏攸看看,情敌落难……她小心翼翼地拍下宋微微委屈巴巴的样子,正要给苏攸发过去时,却因为手头的工作忽然忙起来而搁置在了一旁。
在这一刻,夏木的心是向着苏攸的,只是她不知道的是,这样的事情,苏攸并不感兴趣。
很快,酒店正门匆匆走进一个身着西装的中年男子,他快走几步来到闹事男子跟前,拉着男子朝大厅中央的休息座椅上坐去,刚刚还满脸戾气的男子在见到突然到来的中年男子后态度竟变得温和起来,见客人情绪逐渐稳定,于姐试图上前提供解决方案,却被后来的中年男子挥手拒绝。
过了大约十多分钟,中年男子缓步至前台处,对着低头抹泪的宋微微温柔地喊道:“把房卡给我!”
听到客人的请求,宋微微赶紧在脸上挤出一个微笑,“先生给!”
四目相对时,那一刻宋微微觉得眼前的这个男子有些眼熟,却怎么也想不起。
男子的目光在宋微微脸上快速扫过,细微的神情里,带着几丝疼惜,他拿上房卡朝刚刚发飙的男子旁边走去,男房客接过房卡,礼貌跟中年男子道别,在前厅经理的引导下,缓缓朝电梯口走了去。
第二十章 犯错[1/2页]