都没有错。
不能够凭借着这一点就说明公安队伍运转低效,公安队伍作为维护社会治安稳定的重要力量,他需要一定的体制机制去运行,不能够像散兵游勇。
虽然散兵游勇能够做到有人举臂就一呼百应,一拥而上,但更多时候是一团混乱,放在打仗的时候,可以说是伤敌五百,自损一千。
再说详细一点,有人报警,到出警,这个流程下来,这件事情经历了多少人?
第一是报警人。
如果报警人能够有条不紊,冷静清晰的向指挥中心接警台将详细情况说的清清楚楚,那就证明报警人自身这个角色的工作做好了。
很多人会想,百分之九十的报警人都能够做到这一点吧?
可是他们低估了人的智商和人性,按照相关科学统计,报警人能做到上述的,不到一半。
没错,一半都不到,这个统计结果会让很多人目瞪口呆。
竟然连一半都不到?
不可能吧?
这个统计结果有水分吧?
正常人都能够做到的东西啊!
所以,这要从人的智商和人性开始说起。
首先是智商,根据最新的相关科学研究,其实我们生活中见到的人,其实有百分之二十到百分之三十是有轻微智障的。
他们虽然能够生活自理,看起来和正常人一样,能够工作,出行,生活,但他们的脑子都不知道想什么,经常会做些匪夷所思,不讲逻辑道理的事情,特别是碰到什么紧急情况,大脑就会宕机,一片空白。
那么这种人报警能给指挥中心接警台传达的信息是多少有用的,多少无用的?
谁知道呢?
特别是突发事情特别紧张的时候,如报警人开车不小心撞到行人,行人现在倒地不起,现场一大片血迹,这时候接警员连问个具体地址的,估计都要问个五六遍才能够问出来。
不是说报警人不肯讲,而是报警人慌了。
确实是慌了,有慌不择路,那有慌不择言也不足为奇。
其次是人性,千万别低估了人性的丑陋。
你敢保证报警人所说的话,百分百是真?
会不会用了蒙太奇谎言?七分真三分假?
会不会向指挥中心隐瞒了相关对自己不利的风险因素?
特别当报警人是相关责任人的时候,你敢保证报警人能够实话实说?
要知道说出来的话报警人自己可能也会有牢狱风险。
这是不可能的事情,毕竟人非圣人。
每个人都会有趋利避害的心理,记住,是每个人。
只是程度不一样而已。
报警人说完了,下来到指挥中心接警员。
你知道指挥中心接警员工作八小时下来,平均接警数量有多少吗?
八个小时下来平均接警200300个。
当然,这是粤省惠市的相关数据,越是繁华的地方,警情数量越高。
一个小时60分钟,八个小时480分钟,警情数量取个中间值,240左右。
打开计算机埋头就是一顿苦算,最终得出结论。
2分钟!
2分钟接听完一个警情,并完成登记,最后转接到属地派出所。
2分钟是啥概念啊?
晃个神估计就过了吧?
当然,有些身体虚弱的老哥可能觉得2分钟都挺长的。
就这么说吧,饭后一根烟,那根烟可能都抽4分钟。
相当于你抽一根烟,人家接警员已经接完了2个警情。
特别是报警时要说清楚六个因素……
未完待续。
第25章 报警不是简单的拨打100[2/2页]