欧兰的心思，说道：
“这次的事情，和上回不一样了，上一次，媒体心里也有数，那只是商厦间相互竞争所使用的小伎俩，我们花花钱，再找途径施施压，他们也就放手了。可这一次是实打实的刑事案件，而且影响面极大，直接和市民的生活产生了联系，这样的新闻卖点，我想，很多媒体是不会放弃的。”
欧兰还真没顾上从这个角度想问题，现在听来，刘启飞说的非常有道理。
刘启飞继续道：
“当然，我们仍旧要在媒体这方面做工作，而且要大力度的做，但同时还要非常谨慎，绝不要让媒体抓住什么把柄，说我们搞金钱公关之类的，现在的人们爱看这种东西，所以媒体也就爱写。”
欧兰发现问题越来越严重了。
刘启飞又说：
“至于消费者这边，我现在能想到最恶劣的事情，就是会有人跟我们走法律程序，起诉怀安，要求赔偿。”
欧兰觉得好像有一双手掐住了她的脖子，让她呼吸都觉得困难，她喃喃的说道：
“如果真那样的话，赔偿事小，恶劣的影响事大。”
刘启飞忽然笑了：
“也许，如果真的有人用这件事起诉了怀安，那恐怕他们的目的也就不在于赔偿，而是在于制造影响了。”
刘启飞说的，也正是欧兰所担心的，现在的人们越来越讲究维权，动不动就觉得被人伤害到了自己的合法权益。还有一些人，总是想利用这种打官司的机会出名，再说了，既然是有人故意做出这件事来，焉不知，他们还有很多后续的行为呢？例如找一些消费者把这件事闹大，例如找到媒体推波助澜。
欧兰下意识的看了一眼日历，马上就进入十二月份了，一般过了十二月上旬，就进入了圣诞促销的热身时段了。就剩十几天了，这件事能够在这十几天里顺利解决吗？肯定不能，那么，会对圣诞促销带来多大的负面影响呢？难以预估。
欧兰微微闭了闭眼睛，说出那句早已经准备好了的话：
“刘局，这件事肯定是有人恶意破坏，但也确实是因为怀安在管理上存在着漏洞，所以才会发生。我承担这个责任。”
刘启飞轻轻叹了一口气：
“先解决问题吧，至于责任，那是下一步的事情了。”
陈秋峰接完了欧兰的电话之后，惊出了一脑门冷汗：让他去报案，为什么要让他去报案？欧兰究竟安的什么心？
他在办公室里转了几圈之后，慢慢镇定了下来：
“她说了，她是在刘局办公室打的电话，这应该就没什么问题。再说了，即使公安机关调查，又能怎么样呢？刘月已经走了，就算他们找到了刘月，又能怎么样呢？刘月如果真被传讯，肯定会把什么事情都说出来，可她有什么证据证明这一切呢？她没有任何证据，我倒可以反咬一口，承认和她曾经是情人关系，她是因为逼我离婚未遂，所以才想出这样的办法来陷害我的。”
这些，都是陈秋峰在做这件事之前，就已经全部都想好了的。当他把这些又重新都想了一遍之后，他就很坦然的去报案了。
欧兰回到怀安后，把跟刘启飞的谈话又整个回忆了一遍，思路比上午的时候清楚了一些，这时，钟涛来找她了。一看钟涛的脸色，欧兰就知道又出了问题。
“出什么事了？”
“大多数顾客都接受道歉，被劝走了，可有一些人不肯走，说至少要怀安赔偿一百块钱的打车费。”钟涛说。
欧兰神经质的笑了一下：
“一百块？每个人一百块，就是一千多万。”
“我也知道，这个口子不能开，一旦开了，就应付不了了，可是现在怎么答复人们呢？”
“怎么答复？”欧兰机械的重复着。
过了好一会儿，她才说：
“你看这样行吗？就说我们已经向公安机关报案并且立案了，所以要等到案件彻查清楚之后，才能拿出解决方案来。”
“不行，”钟涛很直接的回答，“因为这样的话，等于给了他们希望，他们还是会等，到时候没有等到任何赔偿，他们就会变得更愤怒。”
“那怎么办呢？”
“肯定是不能赔偿，对吧？”
“肯定不能，人数太多了，一人十块钱都做不到。这一百多万，得经过董事会批准，董事会才不会批准这种花销。”
“如果真的一人赔十块钱的话，那简直是在火上浇油。”钟涛痛苦的说。
“是啊，火上浇油，但要怎样，才能不浇这个油呢？”
欧兰和钟涛一时相对无言，都陷入了深深的煎熬之中。
第360章应对危机[2/2页]