范组,长相自然在一众乘务员之中更为靓丽,一般只有精品航线才会有示范组执飞,而安然的出现无疑打破了这班航班的不平衡。
除了她以外,其他乘务员都是示范组的成员。
“是啊,我今天飞后舱三号位,各位师姐请多指教。”安然站起来对着乘务员来了一个友善的鞠躬,可孙梦怡并不买账。
“不用叫师姐这么亲热,又不是一个师父带出来的。哎,带新乘就是麻烦。”
安然有些不好意思地回了座,但还是带着笑容回答道:“姐,我飞了一年多了,不算很新了,港城我也飞过几次,不会给你们添麻烦的。”
明枫坐在隔壁桌等着乘务开完小会回来,但安然唯唯诺诺的样子实在让他有些在意。
“我们这班是精品航线,和普通港城能一样?服务流程都有差别。”四号位丁语然也附和道。
乘务长徐可其实也不太待见这样的特殊空降人员,只是她比另外两位乘务员更有眼力,一来是知道安然现在的身份特殊,闹的不愉快对大家没有好处,二来她看到了机长明枫一直看向这边,要是欺负新人的事情真的发生,机长肯定会对她这个乘务长做出管理不善的评价。
于是徐可作为调停者说道:“既然排了这个班,大家就一起把这班飞好,安然你要是有什么不懂的地方就来问我,好吗?”
“好的好的,谢谢乘务长。”安然松了口气。
明枫也松了口气。
“精品航线和地区航线有两个最大的不同,一来我们有免税商品订购服务,需要后舱乘务员从后往前征询。二来呢,我们还有个旅客问询表,跟在免税商品订购服务之后,你们到了前舱之后再从前往后分发下去。”
听上去很简单,但其实这都是需要经过示范组培训的。尤其是免税商品订购服务,有一套完整的介绍说辞,每个季度推出的产品也不一样。
“旅客问询表这个简单,你跟着四号位做就行,但是免税商品还挺复杂的,等这个流程的时候你就到前舱来和二号位换一下,她替你去走这个流程。”
二号位孙梦怡听到这里眉头明显紧了一下:“我不愿意。”
“呃……”乘务长陈可有些尴尬,再怎么说乘务员也应该配合乘务长分配的工作才对。
“她还是个飞了一年的菜鸟,也没有头等舱训练,怎么做二号位的工作。”前舱乘务员主要服务头等和商务舱,任务相对后舱要轻松一些。
“今天头等舱我查过了,就三个人,我自己来服务就好了。”乘务长陈可继续给台阶,“安然换过来之后负责驾驶舱就好了。”
安然看着乘务长:好人姐姐。
“可是……”孙梦怡不光是示范组成员,也是公司某领导的闺女,什么时候被临时换过号位。
“可是什么可是,乘务长的分配都不遵从的话,还不如直接别飞了,换个备份人员就是。”一直在边上旁听的明枫终于忍不住了。
见明枫已经站在他们的桌边,所有乘务员都站了起来:“机长好。”
“我想你们准备会差不多好了吧,那就一起开协同会吧,坐。”明枫说完已经坐了下去,副驾和其他组员才跟着入座。
“那就…那就按刚才说的,今天二三号位换一下。”乘务长清着嗓子再次重复。
孙梦怡不敢在机长面前嚣张了,虽然自己也算个关系户,但是在航班面前机长权力最大,她怕再闹下去机长直接把她从组员中拉掉换人来飞,这脸就丢大了。
第36章 女人的嫉妒心[2/2页]