栗紫有些恍惚的坐在一个小小的玻璃隔间里,隔间里摆着几套套桌椅一体的家具,这就是这家名为艾草化妆品有限公司的培训室。在这里你们要经过三天的培训,培训结束后你们才能下到团队。办理入职的小姐姐用温柔的声音说道,接下来你们先把入职资料填写一下。
入职资料上需要填写的都是一些个人信息,类似教育经历啊、工作经验之类的。但值得注意的是反面有个特别霸王的条款写着:因新人前期处于学习和适应阶段,所以入职如不满十天,将无任何工资。还有一条写着:公司加进来的客户如未开发出来,公司将扣取一定的吸引客户成本。够黑啊!栗紫感叹着,难怪入职那么简单,这条件聪明一点的人估计马上就撤了。栗紫趁四下无人注意,偷偷用手机把正反面拍了下来,到时候真没其它证据了,这也能算是一个证据,毕竟违反了劳动法嘛!
时间在不知不觉中流逝,一晃过去了五天。栗紫已经成功进入团队,进团队时每人下发了一台手机,说以后就用这个手机来聊客户,栗紫看着手机原本的聊天记录,越看心里越觉得有意思,这下这些证据是没得跑的。
在培训所谓的跟客户聊天流程时,栗紫就觉得有些怪怪的,所谓化妆品护肤顾问,不是想象中的客户有什么问题就去帮忙解决。而是他们公司有专人在各种网站上发布一些软文,软文上写着自己是一个大学生或者一个工作人士啊,被什么肌肤问题困扰很多年,心里很自卑,很难受等等,然后经过别人介绍认识了一个护肤老师,经过那个老师的指导,困扰多年的问题终于解决了,心里很高兴,现在把这个老师的联系方式分享给大家,然后下面就写着一个微加号。
而栗紫做的工作就是扮演那个老师去给客户推护肤品,栗紫觉得怪异的地方就在于自己才培训了三天,就要去给客户分析他的肌肤问题是什么样子的,有多严重,要用什么产品才能好,这整体感觉让栗紫有种在骗人的感觉。
看了公司下发的这台手机原有的聊天记录后,栗紫这种感觉更浓了,这台手机的前任主人对于客户提出的质疑都是一口承诺和答应的。比如客户问到多久能解决他的肌肤问题,她回道:像你的情况一般七天就能看到效果,十五天就能有消下去的痕迹,三十天后你的肌肤就能恢复光滑细腻的状态。这.......,怎么可能呢,医生应该都做不到吧!栗紫感叹道。
于是栗紫拿着这个聊天记录去问自己的上级,所谓的小组长。问这样承诺万一没效果,客户追究起来怎么办?小组长先是安抚栗紫,不用担心,会有解决办法的,加进来的客户问到你效果问题你就这样答复就行,栗紫说:可是我不知道后面怎么操作,这样答复让我心里有点慌啊!
小组长见栗紫这么担忧于是说道:栗紫啊!我们这边除了客户需要第一次购买,还有第二次和第三次的,甚至第四五六七八次的,你知道怎么让客户这样持续购买的吗?
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第32章 猫仔仔的报仇二[1/2页]