林雪看着郑朝阳,她真的很是感慨,以前只是懵懵懂懂的看到政策,也只是知道这件事对很多人都是好的。但是怎么好,好到什么程度,没有什么概念。
如今在成建军这里听到了一场热血的演讲,她总算是知道自己缺少的是什么了,也总算知道,自己该怎么做了。
“朝阳啊,我在想,为什么我以前一直跟百姓解释很费劲,为什么我们刘主任跟我说要做个专线的回访,也许我可以用此机会来收集意见,如果你们这些门外汉子都能听懂,那是不是更多人都能听懂,如果是的话,是不是刘主任,甚至是杨科长,就是希望这样的?”
“我觉得,或许杨科长就是盼望我们能够让更多理解纺织技术,能够参与到中国纺织这项纺织业的技术中来。毕竟,我们不知道谁才是专业的,我们也不知道谁才是最适合的,不是吗?”郑朝阳点着头。
“对啊,所以我在想,或许我改变作息,改变态度,想一想互相沟通到底是怎么样第一个沟通方法。对了,朝阳,你说怎么做才能做成工商局自己的标准呢?”林雪好奇道。
“你指的是哪一种标准?”郑朝阳好奇道。
“就是答复想要参与到纺织行业中的人,我该怎么答复呢?答复的标准又是什么呢?”林雪很想知道自己怎么跟刘长河聊天。
“如果我是你,我想,会这样去做。首先是收集问题,将所有可能问到的问题记录下来,不仅如此,还要寻找最能让人理解答案,给出第一版本,第二版本,甚至第三版本的答案,不断优化。”
郑朝阳诉说着自己对于如何答复回访的主意。
“不断优化?然后记录这种优化吗?”林雪又问道。
“对,记录这种优化,记录这些优化里面关于部分内容的变化,问题的变化,人态度的变化,甚至是理解力的变化,你知道这些变化意味着什么吗?”郑朝阳又问道。
“意味着什么?”林旭越发的好奇。
“意味着技术发展的变化,更意味着纺织行业人才素质的变化。你想啊,当你一无所知的时候,你会问什么呢?”郑朝阳又抛出一个问题。
“一无所知的时候?比如?”林雪需要举例才能明白。
“比如,比如染色。我们都不懂染色,你想进入染色行业,你需要什么?”郑朝阳问道。
“问有哪些染料,包括染料的品牌、产地以及相关染色仪器。”林雪想也不想的问道。
“你这个时候懂得染料的优劣吗?”郑朝阳循序渐进的问道。
“不一定知道。”林雪思考片刻说道。
“好,你既然不知道优劣,那你最多会问哪几个是好的,哪几个是不好的,但是你分不清楚好与好之间的差别,对吗?”郑朝阳又问道。
“确实,我不知道。”林雪点着头。
“那么,当你开始慢慢入行了。你知道染料有哪几个厂家,染料本身的质量与稳定性,这个染料的保存时间以及好与好之间的差别,这个时候,你会关注什么呢?”郑朝阳又问道。
林雪皱起眉,这个时候会关注什么呢?
“你会关注染料怎么又好又快,如何让染布质量看上去别人好,又如何让染布质量实际比别人好。在这个过程中,你已经开始会货比三家,更会自己跟同行比较了。既然懂得门道,那就开始深入门道去了解了,对吧?”郑朝阳的话让林雪恍然大悟。
“对,没错,是这样的。”林雪点着头。
“最后,你会做什么呢?当你的质量胜过很多人的时候,你开始精益求精,好中求好。这个时候你开始关注顶尖的东西,最新的技术,最好的东西。这个时候你还会关注染料是哪家的吗?不,你关注的就那几家,不需要热线来告诉你了。这个时候,你开始关注什么呢?”郑朝阳又问道。
“关注如何保持第一的位置,如何持续保持第一的位置。”林雪恍然大悟的点着头。
“没错,开始关注如何保持第一的位置,开始思考如何成为不错的公司。而公司发展一如大船航行,需要舵手和方向标,方向标是什么?是政策,这个时候最新政策,最新技术的分析就是他们需要的了。对吗?”郑朝阳的问话让林雪情不自禁的点头。
“对,是这样的,没错。”林雪恍然大悟。
“既然你也承认是这么一个过程,让我们车
第80章 :林雪的想法[1/2页]