郑朝阳读着每一条，逐字逐句的读着，“负责受理本市非紧急救助事项，转办、交办、督办并协调重大非紧急救助事项的处置，协调和指导非紧急救助方面的相关工作。”
“这个意思应该是说，只要是跨部门的利民事情都可以电话帮忙联系。也就是急民之所急，但是并不是非常紧急的事情，是个人的急事，但不是一个地区的急事。”郑朝阳看向林雪，“或许再说，你们创办的热线电话得处理最基础的消息，一如转接或者帮忙通知。”
“嗯，帮忙通知，我明白了，你最开始也这么跟我说的，看来这是热线电话的基础功能。”林雪算是明白了。
“再看看这里负责收集和整理非紧急救助事项反映的社情民意和社会动态，进行社情舆情的综合分析。这句话的意思就是或许说帮助做个小信箱，反馈给相关部门。”郑朝阳笑起来。
“啊，是这样吗？我明白了，就是能够反馈百姓的声音。”林雪算是明白了。
“差不多是这个意思。还有这里，负责解答公众的咨询，提供有关公共信息服务。这里是关键了，一如我在青少年宫跟你说的，如果是一群门外汉想做纺织品的生意，一无所知到时候，你要能够引导门外汉成为行业业内人士。所以……”
郑朝阳笑的格外开心，“我最开始的预测还是相当准确的。”
“确实，这能够解答百姓的问题，关于行业技术各个层级，各个难度的问题是必须的。”林雪越发觉得郑朝阳有前后眼，能够预判一些事情。
“不仅如此，还要提供公共信息服务，一如当年那位大哥跟你咨询嘉兴的事情，你可以不知道，但是要告诉大哥怎么去嘉兴，电话是多少，部门是哪个。多一句话，有时候能帮助百姓少走很多冤枉路。”郑朝阳的话让林雪深思起来。
当年她以为那个大哥跟自己反冲，但是静下心来想想，或许自己多一句话，多帮一下，那个大哥就能走出困境了。
“是的，我承认，你说的对，不得不承认。”林雪感慨一句。
“所以，雪雪，你以后要听为夫的话，做事要想全面，想事情也要想全面哦。”郑朝阳眨了眨眼，俏皮的笑起来。
“嗯，你以后要多多跟我解释，我才能听你的。再说，我还没嫁给你呢。”林雪嘟起嘴巴。
“你做郑夫人是迟早的事情。”郑朝阳得意的笑起来。
“你胡说什么。”林雪不满的说道。
“好了好了，投降，我投降了。”郑朝阳告饶，他的腰被林雪捏的生疼。
“算你识相。快说下一句是什么意思。”林雪命令道。
“是，我的姑奶奶。这下一句负责电话接听人员的业务管理和监督以及业务培训等工作，这句话的意思是让你完成业务管理和监督，也就是说，人才名录以及人才培训和协会管理。”郑朝阳笑起来。
“你还别说，你预判的很多都成真了。”林雪点着头。
“现在知道我的厉害了吧？”郑朝阳得意起来。
“就会吹牛，看看还有其他的事情吗。
第83章 ：试点市民热线[1/2页]