何平抽完最后一口烟,将它熄灭了,随手放入烟灰缸,这满满的一缸。
他问道:“曼莉,咱们这次问题,你统计好没有啊?”
曼莉愣了一会儿,她静默不语。
何平说道:“你就说吧!没事。”
“真的要说?”曼莉还担心地重复了一遍,当看到何平用肯定的目光之后,她才坦白道,“我们极速快递这个月总共丢失四十二件货物,严重磨损三十二件,相对完好仅二十二件,店家邮寄的未上报金额二十万,店家要求提出赔偿一半。”
何平一听,立即浑身一震,眼睛瞪得老大,脸铁青,差点没晕倒。
其实,客户在邮寄快递的时候,难免会有丢失的意外发生,所以,一般寄贵重物品的时候,寄件人都会保价以防万一。
何平撑着胀痛的脑袋,嘴里说道:“头大头大啊!”
曼莉一边说一边推了推她那半月形眼镜,安慰道:“经理,其实,我们完全不用赔偿的,按照快递行业的赔偿标准,如果物品没有保价的话一般就是按快递费的七倍进行赔偿,最高不超过一千元。”
听上去像是松了一口气,有了曼莉这一句,何平脸色这才变得好一点,他又问道:“也对呀,平时寄几百块都保的东西,这次居然不上保,怪谁呢?”
这时,他不高兴地哼了一声,在签名前面加了一句,“赔偿过高不同意。”
当何平以为总算解决一件事的时候,他忽然接到一个电话,脸色又不好了。
他挂断了电话后,又立即打给钟骏鹏,“俊鹏啊,你跟我去一趟,怡安花园吧。”
就这样,何平和钟骏鹏一同来到了怡安花园的地下停车场。
“你们自己解释吧。”一名女客户严肃地抱拳于胸,冷冷地看了钟骏鹏一眼说。
我派错件,怎么可能?钟骏鹏开始觉得奇怪,他眉头紧皱,陷入沉思,他不断回忆,整个下午都很难集中精力干活,对于送错快递一事,他却又完全没有半点印象。唯一解释,就是他如今是被陷害的!
何平都觉得有些奇怪,平时的时候,钟骏鹏派错件的几率是零,他根本没有派错过件,难道这是因为他最近请假了那么多天,技能生疏了?
不管怎样,可是事实摆在面前,铁证如山,何平一时也担心这事会闹大,如果客户不撤销投诉的话,被快协罚款还算小事,其他处罚一下子压下来,会极大影响公司后续的工作的,一想到这里,他把心一横,立即大声催促道:“快快下跪吧,要有诚意一点,向人道歉啊!”
钟骏鹏听闻后认为,虽然知道这可能是黑锅,但也得背上,为的只是不让极速快递的名声再继续坏下去。
随即钟骏鹏双膝跪地,垂下头去,态度诚恳地道:“对不起,是我搞错了快件,现在给你跪下道歉了。”正所谓,男儿膝下有黄金,这下可什么尊严都没有了。
当然,钟骏鹏也知道这一跪,意味着什么,他丢失的不仅仅是尊严,连他日后工作都可能会受到影响。
完事后,何平和钟骏鹏回到了分部,首先映入眼帘的,这时有很多记者,各
第128章 128.火烧眼眉[1/2页]